Avantages
Les opérations de télémarketing en entreprise se font dans un seul but : conclure des ventes. Malheureusement, la vente par téléphone, les outils e-mail marketing pour entreprise ou l’envoi massif d’emails n’ont rien de simple. Vos chances peuvent considérablement augmenter si vous utilisez des outils d’exploitation de données pour améliorer les stratégies de campagne.
Les ventes et le télémarketing en entreprise favorisent le développement de marques et font évoluer les entreprises. Solutions de centre de contacts Altitude Xperience.
Proactivité dans votre communication avec vos clients
Faites monter votre service client au niveau supérieur.
Les clients apprécient d’être contactés de manière proactive si cela sert leurs intérêts. Un service client intelligent et innovant combiné à une technologie adéquate et à des outils d’exploitation de données vous aidera à mettre en place une stratégie de campagne de télémarketing optimale.
Optimisez vos performances de campagne et vos taux de contact
Faites de vos clients potentiels de véritables clients, augmentez vos ventes et améliorez la satisfaction de la clientèle.
Choisissez les bons contacts, l’agent qui leur offrira le meilleur service, transmettez le bon message, sélectionnez le bon canal de communication, tout cela dans un laps de temps raisonnable. Tout cela vous permettra d’augmenter vos ventes, de perfectionner les performances de l’agent et de voir la satisfaction et la fidélité du client évoluer.
Le respect des règles et des lois
Éliminez les risques réglementaires et prévenez les préjudices causés aux clients.
Évitez de lourdes amendes, des litiges, une publicité négative et bien plus encore en respectant les normes de composition, que ce soit en termes de rapports de nuisance pour la numérotation prédictive, de numéros de téléphone qui font partie de la liste d’exclusion (en anglais DNCL, Do Not Call Lists) ou autres. Protégez votre infrastructure, les données de vos clients et vos opérations pour les fuites de données et les failles de sécurité.
Témoignages clients
Lisez les avis des organisations orientées vers le client à propos de la hausse des ventes et de la baisse des coûts que la solution de centre de contacts Altitude Xperience leur a permis d’atteindre !
Qui peut tirer profit de nos solutions ?
Offrez des produits et services pertinents à vos clients.
La solution de centre de contacts Altitude Xperience est une suite logicielle complète, parfaitement adaptée aux secteurs d’activité de ventes et de télémarketing qui suivent :
Nos Clients
Des clients heureux, engagés et fidèles : tel est l’objectif d’Altitude Software. Nos clients dans le secteur des ventes et du télémarketing en sont la preuve !
