Avantages du programme pour téléopérateurs d’Altitude Xperience
Les entreprises de ce secteur sont soumises à une concurrence féroce. En plus de produits pour améliorer l’expérience de l’utilisateur et de services fiables et rentables, elles ont besoin d’une stratégie client sans failles pour attirer ces derniers et les fidéliser. Le programme pour téléopérateurs Altitude Xperience les aide à améliorer la satisfaction et l’expérience client tout en générant des revenus.
Télécommunications
Prenez l’avantage sur vos concurrents en offrant un service client différencié.
Dans le secteur des télécommunications, la différenciation des produits pour améliorer l’expérience de l’utilisateur est difficile à réaliser car les concurrents copient rapidement les idées. La concurrence, le taux de désabonnement élevé et les offres élargies de services ont contraint les entreprises de télécommunications à s’adapter aux nouvelles exigences du service client. Le niveau de ce dernier est important au moment de gagner et de fidéliser des clients.
Sociétés de distribution et énergie
Offrez des services, des expériences et des produits pour améliorer l’expérience de l’utilisateur et lui donner confiance.
Il est incontestable que les sociétés de distribution jouent un rôle important dans notre vie quotidienne. Lorsque nous appuyons sur un interrupteur, nous attendons la lumière ; quand nous ouvrons le robinet, nous nous attendons à voir de l’eau couler. Et quand ce n’est pas le cas, nous voulons joindre le fournisseur le plus rapidement possible. Les sociétés de distribution comptent sur les centres de contacts pour offrir le meilleur service possible et ainsi répondre aux besoins des clients.
Témoignages clients
Lisez les avis des entreprises de télécommunications, de sociétés de distribution et d’énergie à propos des résultats optimaux que le programme pour opérateurs Altitude Xperience leur a permis d’atteindre !
Iberdrola
Comment déployer une operation de gestion des interactions des clients multicanal (EN)
Quels secteurs d’activité utilisent nos solutions ?
Nos Clients
Des clients heureux, engagés et fidèles : tel est l’objectif d’Altitude Software. Nos clients dans le secteur des télécommunications, des sociétés de distribution et de l’énergie en sont la preuve !
