Covid-19 Témoignages clients : Découvrez comment nos clients ont réussi à se réinventer !

3 conseils pour mettre en place un centre de contacts réactif

3 conseils pour mettre en place un centre de contacts réactif Il y a quelques années, j’ai assisté à une conférence sur le service.

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Votre centre de contacts est-il réactif ?

Votre centre de contacts est-il réactif ? Notre vie est tellement intense que nous manquons souvent de temps et de patience pour résoudre un.

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Qu’est-ce qu’un centre de contacts réactif ?

Un centre de contacts réactif se concentre sur le client et son expérience en lui permettant de définir son propre parcours. Il fournit une.

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Pandémie COVID-19 : SNS24 Portugal

Quarantaine, isolement, pandémie, COVID-19, distanciation sociale, masques faciaux, respirateurs, désinfection, décès, rétablissement… Ce sont les mots d’actualité que le monde entier écoute depuis quelques.

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Qu’est-ce que la vidéo pour les Centres de Contacts ?

La vidéo dans un centre de contacts est un canal supplémentaire dans la stratégie d’expérience client. Nous assistons, presque chaque jour, à l’émergence d’un nouveau.

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Assurer la continuité des activités de
votre Centre de Contacts, en toute sécurité