Covid-19 Témoignages clients : Découvrez comment nos clients ont réussi à se réinventer !

Boostez votre centre de contacts Easyphone Xperience avec des services à valeur ajoutée

Easyphone est reconnu pour sa capacité à s’adapter rapidement à tout environnement. Nous travaillons avec vous pour atteindre vos objectifs et adaptons nos solutions à vos besoins. Nos services à valeur ajoutée d’ingénierie, de conseil et de suivi client vous aident à développer un centre de contacts de nouvelle génération, en optimisant vos performances, vos processus et votre technologie.

Les services à valeur ajoutée Easyphone

Basique

Nous nous occupons des problèmes ou incidents qui peuvent surgir dans votre centre de contacts. Ce service comprend l’accès gratuit à toutes les versions, nouvelles fonctionnalités incluses.

Nous nous occupons des problèmes ou incidents qui peuvent surgir dans votre centre de contacts. Ce service comprend l’accès gratuit à toutes les versions, nouvelles fonctionnalités incluses.

Easyphone existe sous plusieurs packs, que les clients peuvent choisir selon leurs besoins

Bronze

Voulez-vous être capable d’anticiper d’éventuels problèmes avant qu’ils ne surgissent ?

Nous surveillons de manière proactive les applications de votre centre de contacts, son infrastructure et ses opérations commerciales pour vous aider à anticiper d’éventuels problèmes et à prendre les mesures nécessaires pour y remédier.

Argent

Voulez-vous être sûr que les opérations quotidiennes s’exécutent de la façon la plus rapide et la plus optimale possible ?

Nous gérons toutes les demandes et tous les changements opérationnels, comme les petites évolutions de votre centre de contacts, qui contribuent aux bons résultats des opérations quotidiennes.

Or

Voulez-vous être assuré de la disponibilité de votre centre de contacts lorsque vous en avez besoin et ainsi avoir l’esprit tranquille ?

Nous gérons les applications et l’infrastructure de votre centre de contacts afin de garantir une disponibilité, une gestion des services et une amélioration continue.

Services personnalisés

Et si votre centre de contacts devenait le service le plus rentable de votre entreprise ?

Easyphone vous aide à mettre cette idée en pratique grâce aux services d’ingénierie Easyphone Expert. Dessinez le futur de votre centre de contacts dans les domaines suivants :
– Évolution : ajoutez une technologie de pointe à votre infrastructure et vos opérations, dans le cadre de projets.
– Conseils : améliorez votre entreprise et vos opérations grâce au conseil ad hoc et aux audits de l’infrastructure, des applications ou des affaires du centre de contacts.

Le service client d’Easyphone

Nous ne vous laissons pas seuls, nos clients sont notre plus grand atout et nous vous accompagnons pas à pas afin que vous atteigniez votre objectif.

Assurer la continuité des activités de
votre Centre de Contacts, en toute sécurité