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Easyphone vBox : Commutateur IP Easyphone

Easyphone vBox, le commutateur IP signé Easyphone, est un ipbx gratuit, complet, stable et fiable destiné aux centres de contact et basé sur Asterisk, le système de téléphonie open source le plus plébiscité au monde.

Easyphone a optimisé les performances, l'évolutivité, la convivialité et l'intégration directe d'Easyphone vBox avec Easyphone Altitude uCI, notre solution de communications unifiées. Cela permet à votre entreprise d'étendre rapidement les opérations pour répondre dynamiquement aux besoins organisationnels.

Indépendant

Le commutateur IP Easyphone prend en charge les liens opérateurs SIP et PRI et offre ainsi aux entreprises la liberté de choisir le dispositif qui répond le mieux à leurs besoins. Par ailleurs, Easyphone vBox peut également s’intégrer à une infrastructure IP existante.

Fiable

Temps d'indisponibilité est souvent synonyme de perte d'activité et de clients insatisfaits. La haute disponibilité d'Easyphone vBox est basée sur des mécanismes de sauvegardes et de reprises automatiques pour s'assurer que les opérations ne sont pas interrompues si un ou plusieurs des serveurs principaux tombent en panne. Par exemple, si un problème se produit avec le serveur principal, les appels établis sont automatiquement transférés au serveur de secours de manière transparente.

Évolutif

Le commutateur IP Easyphone vBox apporte au centre de contact la flexibilité requise pour lui permettre de se développer en fonction des besoins. Il peut facilement évoluer pour atteindre des dizaines de milliers d'agents. Le commutateur Easyphone vBox est la solution adaptée au déploiement rapide de nouveaux sites ou à l’intégration de nouvelles fonctionnalités en lien avec les infrastructures existantes.

Abordable

Comparée aux solutions conventionnelles, Easyphone vBox présente un coût total de possession extrêmement bas. Elle repose sur le logiciel de téléphonie open source et n'est soumise à aucun frais de licence. Elle n'occasionne que des frais de maintenance. Les centres de contact dotés d’une infrastructure de téléphonie existante (PBX) peuvent continuer de l'exploiter et l’amortir tout en implémentant la voix sur IP pour mettre en place un centre de contact de nouvelle génération (IPBX).

La liberté de choix

Le commutateur IP Easyphone vBox participe à la croissance des centres de contact et offre aux entreprises la liberté de choisir leur mode de déploiement. Il peut être déployé sur site, hébergé ou en mode cloud, ce qui permet une réduction des coûts d'infrastructure tout en améliorant les résultats métier.

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