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À propos de nous

À propos d'Easyphone

Easyphone aide à établir le dialogue avec les clients et à offrir un excellent service grâce à des solutions de communications unifiées conçues pour les entreprises centrées sur la clientèle.

Easyphone Xperience est une plate-forme logicielle de gestion des interactions avec les clients robuste et modulaire. Cet outil CRM traite toutes les interactions et unifie tous les points de service au sein de l'entreprise grâce à une solution ouverte indépendante de la plate-forme et basée sur des normes précises.

About Us

Les solutions CRM Easyphone tirent profit des investissements technologiques effectués au sein du centre de contact en ajoutant de la valeur, sans aucune perturbation, à une gamme étendue de situations métier. Les solutions Easyphone Xperience sont utilisées par plus de 300 000 personnes (soit 1 100 clients) répartis dans 80 pays, pour gérer les activités de l'entreprise telles que l'attention clientèle, le télémarketing, la télévente, les recouvrements, les centres de support, les enquêtes, etc.

Easyphone jouit de plus de 20 ans de reconnaissance dans l'industrie. L'entreprise a remporté des dizaines de récompenses primant l'innovation et engendré des résultats tangibles sur des marchés clés. Ses solutions CRM figurent dans le Magic Quadrant de Gartner depuis 2004. Easyphone compte 12 bureaux sur quatre continents ainsi qu'un réseau de 160 partenaires. Par ailleurs, son support client mondial est certifié ISO 9001.

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